Политика конфиденциальности ShieldTunnel VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ShieldTunnel VPN (далее – «Сервис»), предоставляемого посредством Telegram-бота @ShieldTunnel_bot.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Настоящая Политика является частью Пользовательского соглашения и применяется вместе с ним.

2. Источники и виды собираемой информации

2.1. В процессе использования Сервиса могут обрабатываться следующие категории данных:

• идентификатор Telegram и сведения о приобретённых подписках;
• техническая информация об устройстве и соединении (IP-адрес, дата/время подключения, объём трафика);
• обезличенные статистические данные об использовании Сервиса.

2.2. Данные об объёме трафика учитываются исключительно для расчёта тарифа и стабильности работы сервиса, но не анализируются и не используются для других целей.

2.3. Сервис не собирает историю посещаемых сайтов, содержимое переписки, пароли и иные личные данные.

2.4. Конфиденциальной признаётся информация, хранящаяся в базе данных Сервиса в зашифрованном виде и доступная только Администрации.

3. Цели обработки данных

3.1. Собранные данные используются исключительно для:

• предоставления и поддержки работы Сервиса;
• учёта подписок и проведения оплаты;
• защиты от мошенничества и технических сбоев;
• улучшения качества услуг;
• восстановления работы в случае технических ошибок (резервное копирование).

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка данных осуществляется честно и в рамках заявленных целей.

4.2. Обработка ограничивается только теми данными, которые действительно необходимы для работы Сервиса.

4.3. Данные не объединяются с другими базами, не связанными с целями Сервиса.

5. Хранение и защита данных

5.1. Все данные хранятся в зашифрованном виде и защищены современными средствами безопасности.

5.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации.

5.3. Резервные копии создаются исключительно для восстановления работы Сервиса и не используются для анализа.

5.4. Срок хранения ограничен целями предоставления услуг.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Сервис не предоставляет и не раскрывает информацию о своих Пользователях третьим лицам.

6.2. Исключение составляет передача минимально необходимых данных платёжным системам исключительно для проведения оплаты.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать их исправления или удаления, если они устарели или недостоверны;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (с учётом ограничений, связанных с предоставлением услуги).

7.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять.

7.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих устройств и аккаунта Telegram, используемого для работы с Сервисом.

8. Обязанности Администрации

8.1. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

8.2. Принимать меры по защите информации от несанкционированного доступа.

8.3. Прекращать обработку и уничтожать данные по достижении целей или по запросу Пользователя.

9. Конфиденциальность

9.1. Все лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя.

10. Обратная связь

10.1. По вопросам, связанным с Политикой и обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в поддержку: @shieldtunnelvpn_bot.

11. Заключительные положения

11.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

11.2. Администрация вправе изменять Политику в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Пользователей.

11.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения настоящей Политики.

11.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

11.5. Нажимая кнопку /start и приобретая подписку в Сервисе, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

11.6. Настоящая Политика вступает в силу с 21 сентября 2025 года и действует до публикации новой редакции.