Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования Telegram-бота @ShieldTunnel_bot (далее – «Бот»), предоставляющего сервисы в сфере информационной безопасности, между Администрацией Бота (далее – «Администрация») и Пользователем (далее – «Пользователь»).

1. Предмет соглашения

1.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к сервису, включая инструменты защиты персональных данных, обеспечения конфиденциальности и безопасного использования интернет-ресурсов.

1.2. Пользователь, используя Бот, подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом.

2. Функциональность

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к защищённым соединениям (виртуальным частным сетям) и сопутствующему функционалу.

2.2. Администрация вправе изменять или дополнять функционал без предварительного уведомления.

2.3. Администрация вправе устанавливать технические ограничения (скорость, объём трафика, количество подключаемых устройств), и такие ограничения не считаются нарушением условий предоставления услуг.

3. Правила использования

3.1. Пользователь обязуется использовать сервис исключительно в законных целях.

3.2. Запрещается:

• использовать сервис для противоправной деятельности;
• использовать сервис для доступа к ресурсам и сервисам, запрещённым законодательством страны, в юрисдикции которой находится Пользователь;
• использовать сервис в странах, где VPN-технологии запрещены или ограничены на законодательном уровне (например, Китай, Иран, Туркменистан и другие юрисдикции с аналогичными ограничениями);
• предпринимать попытки вмешательства в работу Бота или серверов;
• распространять вредоносное ПО, спам или иной запрещённый контент;
• передавать или перепродавать свои данные доступа третьим лицам без письменного согласия Администрации;
• использовать сервис в коммерческих целях без разрешения Администрации.

3.3. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения.

4. Возрастное ограничение

4.1. Сервис доступен только совершеннолетним пользователям (18+ или достигшим возраста дееспособности по законодательству страны проживания).

4.2. Используя Бот, Пользователь подтверждает, что соответствует указанному возрастному требованию.

5. Ответственность

5.1. Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность, скорость и доступность сервиса.

5.2. Администрация не несёт ответственности за содержимое сторонних ресурсов, доступ к которым осуществляется через сервис.

5.3. Администрация не гарантирует полной анонимности и абсолютной защиты от действий третьих лиц.

5.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия в сети и соблюдение законодательства своей страны.

5.5. Ответственность Администрации ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги.

6. Оплата и возвраты

6.1. Доступ к отдельным функциям сервиса предоставляется на платной основе.

6.2. Возврат средств за приобретённый цифровой товар (подписку) возможен только в течение 24 часов с момента покупки и только с учётом вычета стоимости фактически израсходованного трафика.

6.3. По истечении 24 часов возврат средств невозможен.

6.4. Оплаченные услуги считаются оказанными с момента активации подписки.

7. Персональные данные

7.1. Администрация обрабатывает минимально необходимый объём персональных данных в рамках работы Бота.

7.2. Подробности обработки описаны в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

7.3. Технические данные могут храниться ограниченное время и удаляются после прекращения оказания услуг.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы, тексты, логотипы, программный код и дизайн Бота являются интеллектуальной собственностью Администрации.

8.2. Пользователь не имеет права копировать, изменять, распространять или использовать их без письменного согласия Администрации.

9. Приостановка и прекращение работы

9.1. Администрация вправе временно приостанавливать работу сервиса для технического обслуживания или по иным причинам.

9.2. Администрация вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг Пользователю при нарушении условий настоящего Соглашения.

10. Форс-мажор

10.1. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению вследствие обстоятельств непреодолимой силы (в том числе блокировки Telegram, отключения интернета, кибератак, стихийных бедствий и иных событий, находящихся вне контроля Администрации).

11. Уведомления

11.1. Все уведомления и сообщения считаются доведёнными до Пользователя, если они размещены в интерфейсе Бота или в официальном Telegram-канале сервиса.

12. Срок действия и изменения

12.1. Соглашение вступает в силу с момента принятия Пользователем и действует бессрочно.

12.2. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Продолжение использования Бота означает согласие Пользователя с изменениями.

12.3. Настоящее Соглашение является единственным документом, регулирующим отношения между Пользователем и Администрацией; устные договорённости и переписка не имеют юридической силы.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.

14. Прочие условия

14.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признается недействительным, это не влияет на силу остальных положений.

14.2. Нажимая кнопку /start и приобретая подписку в сервисе, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

Контакты Администрации

Telegram-бот: @ShieldTunnel_bot
Техническая поддержка: @shieldtunnelvpn_bot